Aviso de privacidad Inmobilife

AVISO DE PRIVACIDAD Y MANEJO DE DATOS PERSONALES

“SMART LIFE INVESTMENTS AND HERITAGE, S.C.”, también conocida bajo su nombre comercial “INMOBILIFE”, con domicilio ubicado en la calle Tulipán 1002 interior 102, colonia Ciudad de los Niños, C.P. 45040, Zapopan, Jalisco, y con portal de internet www.inmobilife.com, es responsable del uso y protección de sus datos personales, por lo que, en cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “La Ley”), hace de su conocimiento y pone a su disposición la política de privacidad y manejo de datos personales a través de la página web www.inmobilife.com, así como por medios impresos que se proporcionarán personalmente en caso de ser solicitado por el cliente, en la que en todo momento buscará que el tratamiento de los mismos sea legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad de los mismos.

Con motivo de los servicios prestados por “INMOBILIFE”, es necesario recabar sus datos personales y datos personales sensibles (en adelante, conjuntamente la “información”), por medios digitales o de manera personal con el usuario, los cuales serán tratados bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto por el Artículo 6 de “La Ley”. Por lo anterior, “INMOBILIFE” ha establecido las siguientes disposiciones para proteger dicha Información, las cuales pueden cambiar en cualquier momento. Por lo que se sugiere consultarlas periódicamente.

1. INFORMACIÓN PERSONAL SOLICITADA PARA SEGUIMIENTOS DE CLIENTES:

“INMOBILIFE” puede tratar datos personales, es decir, información que lo identifica o lo hace identificable. Algunos de estos datos personales son, por ejemplo: nombre, correo electrónico, número de teléfono o celular.

Estos datos personales son proporcionados por el cliente y/o usuario voluntariamente al solicitar información de nuestros inmuebles, participar en boletines, revistas, periódicos, Facebook, Instagram, en general nuestras redes sociales o cualquier otro de publicidad, o bien, al registrarse para cualquier actividad relacionada que “INMOBILIFE” ofrezca. Asimismo, “INMOBILIFE” podrá interrelacionar la información que usted proporciona con otra información que usted haya proporcionado a terceros. Lo anterior, a fin de adaptar nuestros servicios a sus preferencias.

2. INFORMACIÓN PERSONAL PARA REALIZAR ALGUNA OFERTA O TRANSACCIÓN DE ALGÚN INMUEBLE:

El cliente y/o usuario, al solicitar nuestros servicios, respecto de alguna transacción consistente en una oferta u operación de compra, venta o renta de un inmueble, “INMOBILIFE” recabará los siguientes datos: género, domicilio, número de teléfono, identificación oficial y su número de documento, fecha de nacimiento, método y datos de pago, datos de facturación.

En caso de ser el cliente propietario del inmueble, a efecto de promover su venta o renta a través de “INMOBILIFE” , adicionalmente a la información ya mencionada, requeriremos los siguientes datos del inmueble: De la escritura del inmueble, agua, predial, ubicación, zonificación, y en su caso, régimen de condominio, reglamento de condóminos, y en su caso, del juicio correspondiente. Acta de matrimonio, divorcio, o defunción del cónyuge, dependiendo del estado civil actual que habrá que comprobar al Notario que llegue a participar.

3. INFORMACIÓN PERSONAL SOLICITADA EN EL PORTAL DE INTERNET.

Los datos personales que proporcionen cualquier cliente y/o usuario de la página web www.inmobilife.com, en favor de “INMOBILIFE”tendrán el uso que se describe a continuación:

• Para identificarle, ubicarle, comunicarle, contactarle o enviarle información, así como para su transmisión a terceros por cualquier medio, podremos requerir obtener los siguientes datos personales: datos de identificación, datos de contacto, datos laborares y demás datos particulares necesarios para el servicio solicitado, ninguno de los cuales es considerado como dato sensible según la Ley. El uso de los datos personales tendrá relación de naturaleza civil, mercantil o de cualquier otra naturaleza, con el tipo de interacción que el usuario tiene con “INMOBILIFE” en su calidad de responsable de la Información.
• Al visitar el Portal, www.inmobilife.com, “INMOBILIFE” recopila automáticamente algunos datos personales, con los cuales se elaboran estadísticas sobre cuántos usuarios visitan el Portal y a qué páginas accedieron. Al recopilar esta Información se adaptan de la mejor manera a los sitios web, a los clientes y usuarios. Tal y como adelante se señala, “INMOBILIFE” recopila esta Información a través de "archivos temporales".
• Los archivos temporales son archivos web del servidor (como el nombre del dominio o la dirección IP, URL, el código de respuesta http, el sitio web desde el que nos ha visitado o la fecha y duración de su visita) que se crean automáticamente cuando un usuario de Internet visita un sitio. Una vez que el Usuario deja de usar el sitio web www.inmobilife.com, se procesa y utiliza esta información sólo para permitir más conexiones, para temas de facturación, para detectar interrupciones en el equipo de telecomunicaciones de “INMOBILIFE” , así como para detectar abusos en los servicios de telecomunicaciones. Para efectos de lo anterior, “INMOBILIFE” invariablemente le solicitará al usuario que inicie sesión con una dirección de correo electrónico y una contraseña. Los usuarios de los servicios deberán otorgar su consentimiento libre y voluntariamente para proporcionar la Información que le sea requerida, en el entendido de que si el usuario optara por no proporcionar la información obligatoria, dicho usuario no podrá acceder a los servicios para los cuales le es requerida.

4. USO, FINALIDAD Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.

Los datos personales recabados por “INMOBILIFE” , además de ser utilizados para cumplir con las obligaciones de la relación comercial que con el cliente y/o usuario pudiera crearse, serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Proporcionarle información sobre inmuebles, servicios, promociones, u otras actividades o propuestas de interés de“INMOBILIFE” .
2. Proporcionar su información a nuestros Asesores Inmobiliarios designados para atenderle físicamente, así como para contactarlo para dar mayor o nueva información solicitada con tales fines, o dar información de sus empresas operadoras de marca o subsidiarias, con fines informativos, o de promoción.
3. Para contactarlo en relación con la atención que ha recibido por parte del Asesor Inmobiliario designado, o para que“INMOBILIFE” pueda brindarle información oportuna de los temas de su interés.
4. Para que usted participe en promociones, u otras actividades de “INMOBILIFE” .
5. Para solicitarle que responda algunas encuestas de satisfacción respecto a nuestros productos y servicios.
6. Para brindarle nueva información sobre inmuebles con las características de su interés, o algún otro tema, de otros servicios relacionados, o como resultado de las evaluaciones que haya realizado respecto de los inmuebles.
7. Para dar seguimiento relativo a convenios o contratos de algún o algunos inmuebles que en carácter de propietario, o como cliente, necesitaran realizarse.
8. Solicitarle información para efectos de investigación de mercado.
9. En general, para para fines estadísticos, de publicidad y mercadotecnia, para proveer los servicios y productos que ha solicitado a “INMOBILIFE” , informarle sobre cambios en los mismos, así como para realizar las actividades a las que“INMOBILIFE” está obligada en virtud de la relación comercial entre las partes, evaluar la calidad del servicio que le brindamos, para informarle sobre nuevos servicios o producto mismas que son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación que usted tiene con “INMOBILIFE” .

5. TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

“INMOBILIFE” , no podrá transmitir ni compartir los datos personales, sin consentimiento previo del cliente y/o usuario, con terceros, ya sea a nivel nacional o internacional, con excepción a los siguientes supuestos:

I. Cuando por mandato de ley y/o de autoridad competente le fuere requerido, o por considerar de buena fe que dicha revelación es necesaria para: cumplir con procesos legales; cumplir con el convenio del usuario; responder reclamaciones que involucren cualquier contenido que menoscabe derechos de terceros;
II. Cuando la información deba compartirse con los comisionistas de “INMOBILIFE” , para llevar a cabo las gestiones necesarias para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación comercial que con el cliente y/o usuario pudiera crearse, 4 asimismo, “INMOBILIFE” se reserva el derecho de ceder la Información proporcionada por los clientes y/o usuarios a cualquiera de sus filiales o subsidiarias, ya sean presentes, o aquellas que se constituyan o adquieran en el futuro, tanto a nivel nacional, como internacional;
III. Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de “INMOBILIFE” , sus usuarios y el público en general; y
IV. Que dicha transferencia esté prevista en la Ley.

6. ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DEL USO DE INFORMACIÓN (A.R.C.O.)

Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, rectificar, cancelar y actualizar su Información, incluyendo su dirección de correo electrónico, así como oponerse al tratamiento de la Información misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la legislación aplicable. Los clientes y/o usuarios garantizan y responden, en cualquier 4 caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada. Una vez inscrito en el Portal “www.inmobilife.com.”, el usuario podrá revisar y cambiar la Información que ha enviado durante el proceso de inscripción incluyendo:

• Dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, “INMOBILIFE” conservará la Información Personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude.
• La información de la inscripción como: Usuario, en su caso compañía, domicilio, ciudad, región, código postal, país, número principal de teléfono, número secundario de teléfono, número de fax, correo electrónico, etc.
• La clave de acceso al Portal. En caso de que desee limitar la utilización de sus datos personales a las finalidades que son estrictamente necesarias en virtud de la relación que guarda con “INMOBILIFE” , o desee conocer los procedimientos, requisitos y plazos para hacer valer sus derechos ARCO, es necesario que dirija la solicitud en los términos que marca la Ley a la persona a cargo de la Protección de Datos Personales de “INMOBILIFE”cuyos datos se indican al principio de este aviso.

7. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.

El presente aviso de privacidad, podrá ser actualizado, con la finalidad de reflejar los cambios que se produzcan en los servicios de “INMOBILIFE”. En dicho supuesto, se modificará la fecha de “última actualización”, en la parte inferior del presente aviso. Dicha modificación se le hará llegar al correo electrónico que nos proporcionó o se publicará en el portal del internet.

La falta de oposición al nuevo Aviso de Privacidad dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción se entenderá como su aceptación a los términos que en él se establecen.

8. CONSENTIMIENTO.

El cliente y/o usuario, al proporcionar cualquier tipo de información, incluyendo sus datos personales, automáticamente:

a. Acepta las condiciones contenidas en el presente Aviso de Privacidad;
b. Está de acuerdo en que la información proporcionada pueda almacenarse, usarse y, en general, tratarse para los fines que se señalan, incluso para fines comerciales y de promoción;
c. Otorga a “INMOBILIFE” autorización para obtener, compilar, almacenar, compartir, comunicar, transmitir y usar tal información de cualquier manera o forma, de conformidad con las condiciones establecidas en el presente y las leyes aplicables.

9. MARCO LEGAL VIGENTE.

El usuario se obliga, por el simple hecho de navegar a través del Portal “www.inmobilife.com”, a respetar toda la normativa legal vigente relacionada con la utilización, gestión y uso de sistemas de información. “INMOBILIFE” extiende el presente aviso de privacidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales, así como por las normas aplicables a nivel nacional e internacional.

Política de privacidad actualizada con fecha 07/05/2019